自己紹介

関東の大手リペア会社に勤めたのち、リペア業者として地元鹿児島でリペア業を開業して10年目を迎えました。この間も技術の向上に常に注力し、鹿児島の競合においても技術に関しては他社を凌ぐ自信があります。

日々の仕事においても、常に最新の情報を追求し、新しい技術や手法があれば県外まで技術を勉強しに行き、積極的に取り入れています。

お客様に対しては、最高品質のサービスを提供することをモットーに、誠実かつ熱心に取り組んでいます。私の目標は、常に進化し続けるこの業界で、最高水準のサービスを提供し続けることです。

目指すべきリペア業者

鹿児島リペアTHRは少数体制で稼働しています。ありがたい事に開業初年度でお取引先は30社を突破いたしました。
大きい現場のお話も頂き、翌年には更なる拡大の為スタッフを増員しマンションなどの現場も取り入れていこうと思いましたが色々考えた結果、思いとどまりました。

以前のリペア会社でもある事でしたが、人数を増やすと一人一人に技術の差が出てきてしまい、作業スタッフにより同じ金額を頂いているにも関わらず仕上がりにバラつきがでてきてしまいます。

鹿児島リペアTHRの売りは技術の高さにあり、仕上がりが悪いのはTHRの方針に相応しくありません。
売上を上げるのは簡単ですが、信頼を築くのは大変です。


私たちリペア業者の仕事は完全に目に見える仕事なので今後も信頼と安心の実績を築く為に少数体制で技術を磨いていきます。
現代の職人のあるべき姿
職人は、その無骨でありながらも格好良い姿勢が魅力的です。しかしながら、現代社会においては単なる技術力だけではなく、マルチな能力がますます求められます。

その一環として、接客態度も非常に重要視されています。お客様との円滑なコミュニケーションを図り、お客様ニーズに適切に応えるために、丁寧な接客態度や清潔感などは必要不可欠です。職人の方々がその無骨なイメージを保ちながらも、同時に心のこもったサービスを提供することで、より多くの顧客層に愛されることではないでしょうか?

時代の変化に対応しつつ、自身の技術を磨きつつ、コミュニケーション能力やサービス精神も向上させていくことが、私たち職人にとって目指すべきものではないのかとおもいます。